Términos y Condiciones de Uso y Venta
1. Información General y Titularidad del Sitio Web
La titularidad de este sitio web, www.hilosdevida.com (en adelante, el "Sitio Web"), la ostenta:
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Denominación Social/Nombre del Titular: Susana Díaz García
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Correo electrónico de contacto: admin@hilosdevida.com
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Teléfono de contacto: 609873387
Estos términos y condiciones (en adelante, las "Condiciones") regulan el acceso y uso del Sitio Web, así como la adquisición de los productos ofrecidos en el mismo. El uso de este Sitio Web implica la aceptación plena y sin reservas de todas las Condiciones publicadas por el titular en el momento en que el usuario accede, las cuales podrán ser modificadas, siendo responsabilidad del usuario leerlas periódicamente.
2. Productos Ofrecidos y Proceso de Compra
Descripción de Productos
La página web se dedica a la confección y venta de productos textiles artesanales, tales como fundas de libros, marcapáginas, tote bags, coleteros, etc.. Los productos son hechos a mano y, por tanto, pueden presentar ligeras variaciones en sus acabados, colores o dimensiones respecto a las imágenes mostradas en el Sitio Web, lo cual se considera una característica intrínseca de los productos artesanales. El titular se esfuerza por mostrar los productos de la forma más precisa posible, pero no garantiza que la visualización de los colores en el dispositivo del usuario sea exacta.
Proceso de Compra
El usuario puede realizar pedidos a través del procedimiento establecido en el Sitio Web.
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Selección de productos y adición al carrito de compra.
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Facilitar datos de envío y facturación necesarios, declarando ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.
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Selección del método de pago y confirmación del pedido.
3. Precios y Formas de Pago
Precios
Los precios de los productos serán los publicados en el Sitio Web en el momento del pedido, e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable en España, salvo que se indique lo contrario. Los gastos de envío, si los hubiera, se detallarán durante el proceso de compra.
Formas de Pago
Se aceptan los siguientes métodos de pago:
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Tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard, etc.)]
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PayPal
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Transferencia bancaria
4. Envío y Plazos de Entrega
Plazos de Entrega
Dado el carácter artesanal de los productos, el tiempo de confección puede variar. El plazo total de entrega incluirá el tiempo de elaboración (especificado en el momento de la compra) más el tiempo de transporte (dependiendo de la empresa de transporte contratada puede variar de una empresa a otra). Cualquier retraso en la entrega no dará derecho al cliente a indemnización, salvo que el retraso sea considerable y directamente imputable al titular.
Recogida en Tienda (si aplica)
Se ofrece la opción de recogida gratuita en el domicilio social/taller, previa solicitud en el momento de la compra.
5. Derecho de Desistimiento y Devoluciones
El usuario dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación. Para ello, deberá notificar su decisión al correo electrónico [admin@hilosdevida.com] y seguir las instrucciones de devolución. Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso.
6. Política de Privacidad y Cookies
Toda la información personal facilitada durante el uso del Sitio Web será tratada conforme a lo establecido en la Política de Protección de Datos y la Política de Cookies. Al hacer uso de esta web, el usuario consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información facilitada es veraz y se corresponde con la realidad.
7. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estas Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación española. Cualquier controversia que pudiera surgir se someterá a los juzgados y tribunales de la ciudad del domicilio del titular (o del consumidor, según la normativa aplicable).